NOS GARANTIES
Notre service client est à votre écoute. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. À cet effet, nous mettons à votre disposition un certain nombre de garanties.
Garantie des métaux et des pierres naturelles
Nos bijoux suivent les codes de la qualité française. Nous utilisons des métaux nobles : or 750/000 (18 carats), argent (925) et des diamants de qualité joaillerie qui sont sélectionnés en fonction de leur carat, de leur couleur, de leur pureté, ainsi que de leur coupe.
Nos diamants, de plus de 3 mm de diamètre (0,10 ct), sont certifiés sur la base des critères des laboratoires internationaux : HRD, GIA. Le certificat c’est la carte d’identité de la pierre : poids en carats, couleur, pureté et taille, ses proportions et la qualité de sa taille.
Un contrôle et un poinçonnage minutieux
Tous nos bijoux font l’objet d’un contrôle visuel pour vous assurer une qualité de fabrication conforme avec le cahier des charges confié. Nous nous assurons qu’ils correspondent à vos idées, à votre choix de matériaux, au design et au style que vous attendez. Nos bijoux sont poinçonnés avec le poinçon fabrication Pierre Feret et, pour les bijoux de plus de 3 grammes de métal précieux, avec le poinçon de la garantie.
Certificat et engagement de qualité
Nos bijoux en or et en diamant(s), ainsi que les créations personnalisées, sont livrés avec un certificat de garantie et une carte d’identité du bijou. Ces documents d’identification sont notre engagement de qualité et de sécurité.
Garantie des réparations
L’atelier Pierre Feret propose un service après-vente de bijoux tous métaux, sauf l’acier. Nos réparations sont garanties* 12 mois, pièces et main-d’œuvre (*sous conditions).
Joaillerie PIERRE FERET
10 rue de France, 77130 Fontainebleau
Mardi au Samedi : 14h-19h
et sur RV le dimanche de 10h-14h par sms 07 67 88 43 64
Site officiel : www.pierreferet.fr
Email : contact@pierreferet.fr
Téléphone : 01 60 72 20 17
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